(一)研究擬定全省旅游業發展的方針、政策和中長期發展規劃,貫徹執行國家關于發展旅游業的方針、政策和法規、規章并監督實施。
(二)研究擬定全省國際旅游市場開發戰略,組織全省旅游整體形象的對外宣傳和重大促銷活動,組織、指導全省重要旅游產品的開發,促迸和引導旅游業利用外資和社會投資工作。審核報批駐國外、境外旅游辦事機構,指導駐外旅游辦事機構的市場開發工作。
(三)培育、完善和發展圄內旅游市場,研究擬定湖南省友展圄內旅游的措施并指導實施;指導各市、州旅游工作
(四)組織全省旅游資源的普查工作和行業規劃工作,指導協調旅游區的規劃編制和開發建設,負責全省旅游區(點)質量等級評定以及旅游度假區行業歸口管理的有關工作;負責組織、指導旅游統計工作。
(五)組織實施圄家確定的各類旅游區(點)、度假區及旅游住宿、旅行社、旅游車船和特種旅游項目的設施標準和服務標準,審批經營國內旅游業務的旅行社;審核報批經菅國際旅游業務的旅行社;組織和揩導旅游設施定點工作;組織實施旅游飯店星級標準和星級評定與復核工作;指導規范全省旅游安全和精神文明建設工作。
(六)組織實施出國旅游和赴香港、澳門特別行政區、臺灣地區旅游及邊境旅游的政策規定;依法監管國外、境外在湖南省境內設立的旅游辦事機構;指導全省旅游對外交流與合作。
(七)監督、檢查旅游市場秩序和服務質量,受理旅游者投訴,組織指導執法檢查,會同有關部門處理旅游違法案件,維護旅游者合法權益。
(八)指導旅游教育、培訓工作,制訂和組織實施全省旅游人才培訓規劃,指導旅游從業人員的職業資格和等級考試認證的有關工作;指導全省有關院校開設旅游教育的有關工作;聯系和指導旅游協會工作。
(九)指導全省旅游行業的行風建設。
(十)承辦省委、省人民政府交辦的其他事項。[
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