企業(yè)介紹
Hi維修是一家全國領(lǐng)先的手機上門維修與回收的服務(wù)平臺,我們了解手機后服務(wù)市場的用戶痛點(時間、價格、隱私安全、服務(wù)保障)
時效(快速解決問題):根據(jù)用戶需求,隨時隨地免費上門服務(wù);
價格透明:全國統(tǒng)一定價模式,用戶不用為價格煩惱;
隱私安全:維修全程錄像,維修時不準觸碰應(yīng)用軟件,保障隱私;
服務(wù)保障:180天質(zhì)保服務(wù),不滿意免單,無理由退換貨。
我們?nèi)渴谴怪惫芸啬J剑U戏?wù)品質(zhì),為用戶打通痛點環(huán)節(jié),搭建新的手機后服務(wù)市場體系、提供價格透明、極致體驗的上門維修回收服務(wù)是Hi維修一直不變的使命。
Hi維修基于LBS位置服務(wù),將用戶與工程師的定位進行匹配,從而達成互聯(lián)網(wǎng)上門維修、回收手機的O2O服務(wù),統(tǒng)一調(diào)度方便精準,為用戶提供快捷省心的手機維修體驗。
關(guān)于我們
Hi維修手機上門維修與回收服務(wù)平臺于2015年3月6日正式上線,現(xiàn)在日均接單數(shù)量已突破3000單,秉承著快樂方式解決手機維修回收難題,“匠心精神、極致服務(wù)”為核心服務(wù)理念,致力于為用戶提供價格便宜、方便快捷、安全可靠的手機上門維修與回收服務(wù)。目前平臺入駐合格工程師超過600人。
Hi維修一路矢志前行,始終用承諾實現(xiàn)超越期待的服務(wù),成為每個用戶最值得信賴的選擇。我們深知百萬次維修,每一次都是一份鄭重的托付,是安心、是信任、是感動、是幸福,您托付的每一次在乎我們必全力以赴,用超越預(yù)期的體驗,交付您的信賴,成就您的期待。但這還遠遠不夠,今天的Hi維修不僅是您身邊最有溫度的上門手機維修品牌,更是值得您信賴的綜合手機維修與回收平臺,以精準的時效、專業(yè)的技術(shù),為您創(chuàng)造極致的服務(wù)體驗。我們了解手機后服務(wù)市場的用戶痛點,為用戶打通痛點環(huán)節(jié),搭建新的手機后服務(wù)市場體系、提供價格透明、極致體驗的上門維修回收服務(wù)是Hi維修一直不變的使命。
Hi維修經(jīng)過四年的發(fā)展,現(xiàn)已開通全國30座以上的大中城市上門維修與回收服務(wù),全部垂直管控模式,讓用戶更加放心。
我們的業(yè)務(wù)模式說明:Hi維修屬于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺,只提供維修服務(wù),顧客可以自己購買/提供配件,或使用工程師配件,官方授權(quán)與正規(guī)廠商提供電池可以稱為全新物料,除此之外工程師提供非官方授權(quán)物料都不能稱為全新原廠原裝物料,只能稱為二手物料或95新物料,請您諒解,我們依然提供180天無憂質(zhì)保服務(wù),保障用戶安全使用。
Hi維修擁有自主線上產(chǎn)品開發(fā)團隊與線下入駐工程師團隊。線上團隊以追求極致的用戶體驗為目標,不斷優(yōu)化和完善各配套系統(tǒng);線下的工程師團隊,無論是經(jīng)驗豐富的資深維修人員還是初入行業(yè)的菜鳥均作統(tǒng)一要求、統(tǒng)一培訓(xùn)考核后方可入駐上崗。本著對用戶負責的原則,每位入駐工程師必須經(jīng)過Hi維修嚴格審查、層層篩選檢驗。不論何時在服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何糾紛,Hi維修都會先行賠付,確保用戶百分百滿意。
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