深圳市康輝旅行社有限公司(以下簡稱"深圳康輝")是中國康輝旅游集團的控股子公司,是經國家旅游局批準,特許經營中國公民出境旅游組團業務的國際旅行社。
深圳康輝原名為深圳市鵬城康輝旅行社有限公司,于2010年1月28日正式更名,由深圳市市場監督管理局發出的《變更通知書》號碼為[2010]2532712號,2010年中國康輝旅行社集團有限責任公司擁有的“康輝”注冊商標被國家工商行政管理總局商標局認定為“中國馳名商標”。 深圳康輝現有員工800多名,深圳市設有60多個營業網點,為廣大市民提供了快捷方便的旅游報名服務。 深圳康輝為社會各界提供國內、外觀光組團旅游、預訂全國機票、酒店用房、商務會議咨詢等服務。現創有“康輝旅游”、“中華之旅”、“世界風情”、“康輝航空”等深圳旅游業的知名品牌。 “高質量的服務、高素質的員工、高水平的旅游”是深圳康輝的經營宗旨,“讓合作者放心,讓旅游者滿意”是深圳康輝的經營目標。
深圳康輝總部設有總經理室、辦公室、經營管理部、財務部、日韓部、歐洲部、東南亞部、亞洲部、澳非部、港澳商務訂房部、國內部、省內接待部、自駕車部、前臺、市場銷售部、開發旅游部、拓展旅游部、觀光旅游部、亞太旅游部、外聯旅游部。屬下設有深圳康輝旅游航空服務公司、深圳康輝旅游汽車運輸公司兩家分公司。注冊資金 1032 萬元人民幣。經過短短的十幾年時間,克服了資金少、底子薄等重重困難,積極開拓境內外旅游業務,加強管理,創高效益,取得可喜的成績。并多次獲評為深圳市優秀旅行社、旅游先進單位及全國百強旅行社。
深圳康輝以全國康輝系統的 220 多家兄弟旅行社為依托,與國內外同行有著廣泛和友好的合作關系。日臻完善的全國網絡和垂直管理模式形成康輝集團在全國旅行社業獨特的優勢。深圳康輝以“網絡化”“規模化”“品牌化”為發展目標,致力于“國內成網、國外成鏈”的建設。
深圳康輝作為國家特許經營中國公民出境旅游組團社之一,在國際旅游方面有著成功的經驗:包機赴東南亞、韓國旅游,策劃主辦行程萬里的國際汽車挑戰賽。組團觀摩大型國際體育競賽和音樂盛事,組織安排國際商務會展,形式多樣、方便輕松的度假旅游,都是康輝的特長項目。
“康輝旅游”在不斷健全完善批發業務體系的同時,積極發展“連鎖經營”——直客營銷服務體系的建設。 康輝旅游”連鎖經營體系保持統一形象、統一產品、統一價格、統一服務,為旅游消費者提供立體化、多渠道的客戶服務。一個網絡化的全國直銷服務體系的建設是“康輝旅游”貼近市場、貼近客戶、確立 “以客戶需求為導向”的市場營銷模式的具體表現,更是“中國康輝”長遠發展的一個戰略目標。 “在家靠自己、出門找康輝”的廣告語蘊涵的是“康輝旅游”為廣大消費者提供個性化關注、全方位旅游服務的品牌訴求,也是“康輝旅游”——“以客為尊”的經營宗旨的深層次體現。“康輝旅游”連鎖經營體系倡導 “終生客戶、終生朋友”的服務理念,力求以相互的信賴及長期的服務樹立服務品牌、贏得客戶,最終在激烈的市場競爭中勝出。
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